Regulamin
ONE LIFE TWOJA REHABILITACJA
Dziękujemy za wybór One Life Twoja Rehabilitacja, zależy Nam na Twoim komforcie i wzajemnym szacunku, dlatego przedstawiamy najważniejsze zasady korzystania z naszych usług.
- Zakup usługi w One Life Twoja Rehabilitacja jest równoznaczny z zapoznaniem się i zaakceptowaniem zapisów niniejszego Regulaminu.
- Każdy zapis na wizytę w One Life Twoja Rehabilitacja jest jednoznaczny z utworzeniem konta użytkownika w zewnętrznym systemie rezerwacji online Znany Lekarz, który jest zgodny z wszelkimi regulacjami wynikającymi z przepisów RODO. Utworzenie konta w Znanym Lekarzu jest niezbędne w celu sprawnego zarządzania systemem rezerwacji i informowania pacjentów.
- Rezerwacji usług w One Life Twoja Rehabilitacja można dokonywać:
- osobiście, w obiektach One Life Twoja Rehabilitacja (ul. Stolarska 1; ul. Moniuszki 34/lok.6, 83-400 Kościerzyna), w godzinach pracy,
- telefonicznie pod numerem +48 665 459 789, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-19 oraz w soboty 9-13
- całodobowo, 7 dni w tygodniu poprzez system rezerwowania wizyt Znany Lekarz
- poprzez wiadomość na social mediach tj. Facebook, Instagram.
- Potwierdzanie wizyty jest obowiązkowe, możesz to zrobić prze link, który otrzymujesz 48h przed wizyta, SMS lub telefonicznie
- W przypadku spóźnienia się na wizytę, czas wizyty zostaje skrócony o spóźnienie pacjenta. Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniej informacji ze strony pacjenta traktowane jest jako rezygnacja z wizyty. W powyższej sytuacji specjalista ma prawo przyjąć kolejnego pacjenta.
- Płatności za wizytę przyjmujemy gotówka, kartą płatniczą, przelewem, Blikiem oraz voucherem.
- Osoby, które dokonały zniszczeń obiektu ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody. Za osoby niepełnoletnie, które dokonały zniszczeń majątku, odpowiedzialność materialną ponoszą rodzice lub prawni opiekunowie.
- Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym również e-papierosów.
- Za rzeczy osobiste pozostawione na terenie gabinetów, One Life Twoja Rehabilitacja nie ponosi odpowiedzialności. Rzeczy znalezione są przechowywane nie dłużej niż 1 miesiąc. Po tym terminie zostają zniszczone.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Regulamin odwoływania wizyt
- W przypadku braku możliwości pojawienia się na wizycie, należy odwołać rezerwację telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS pod numerem telefonu +48 665 459 789 lub poprzez aplikację Znany Lekarz, na nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem wizyty.
- Odwoływanie wizyt poprzez media społecznościowe (Instagram, Facebook, Google) i komunikator Whatsapp nie będzie uznawane.
- W przypadku nie pojawienia się na wizycie bez wcześniejszego odwołania lub odwołania jej na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem wizyty One Life Twoja Rehabilitacja zastrzega sobie prawo do wyegzekwowania kaucji w wysokości połowy (50%) ceny wizyty.
- Za nieobecność może być uznawane także znaczące spóźnienie się na umówioną wizytę. To, czy kaucja zostanie wyegzekwowana w konkretnym przypadku, zależy od decyzji specjalisty.
- Kaucja może być wyegzekwowana wyłącznie w przypadku naruszenia Regulaminu odwoływania wizyt. Jeśli pojawią się Państwo na czas lub odwołają wizytę najpóźniej na 24 godziny przed umówioną wizytą One Life Twoja Rehabilitacja nie będzie miało możliwości wyegzekwowania kaucji.
- W szczególności, kaucja nie jest egzekwowana w przypadku wizyt na których są Państwo obecni, w związku z czym należy dokonać pełnego rozliczenia po zakończeniu wizyty.